POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20/11/2024

La société VoGroupe SAS (ci-après « nous », « notre », ou « VoGroupe ») s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et clients (ci-après « vous », « votre »). Cette politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site internet vogroupe.com.

1. Responsable du traitement des données
VoGroupe SAS
Adresse : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Numéro SIREN : 891 826 281
Adresse de contact : contact@vogroupe.com

2. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de connexion.
• Données transactionnelles : coordonnées bancaires uniquement pour des paiements sécurisés.
• Autres informations fournies volontairement : lors d’enquêtes, formulaires, ou échanges avec notre service client.

3. Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées pour :

• Fournir et gérer les services et produits proposés sur vogroupe.com.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
• Assurer la sécurité de notre site internet.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (par exemple, pour l’envoi de newsletters).
• L’exécution d’un contrat lorsque vous utilisez nos services.
• Nos obligations légales.
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires techniques (hébergement, paiement en ligne).
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
• Prestataires externes pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de navigation : 13 mois.
• Données contractuelles : durée de la relation contractuelle + 5 ans.
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou demande d’effacement.

7. Vos droits
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Opposition au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@vogroupe.com.

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la politique
VoGroupe SAS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à :
VoGroupe SAS
231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
E-mail : contact@vogroupe.com